Segítség a vásárláshoz

1. lépés - Termékkategóriák megtekintése

A  Byhome webáruházában forgalmazott termékeket  szokásos módon kategorizáltan a baloldali oldalsávon találja, a "Kategóriák" felirat alatt. Ha ezek közül valamelyikre rákattint, kilistázódik az összes termék, ami az adott kategóriában szerepel. A lista két részből tevődik össze: főkategória és alkategória.

 - Előfordulhat, hogy egy kategória olyan sok terméket tartalmaz, amelynek áttekintése lapozgató gombok (paginator) segítségével lehetséges. A lapozgató gombok a legutolsó terméksor alatt találhatóak:

A termékek tetszés szerint rendezhetőek a következő szempontok szerint:

2. lépés - Részletes információ a termékekről

A termék adatlapján rendelkezésre álló információkat láthatja (rövid ismertető, tulajdonságok, fogyasztói ár, stb). Az adatlapon megtalálja a közösségi oldalakkal való kommunikációra szolgáló "share" (megosztás) részt. Alatta a termék alapvető információját tartalmazó részt: a termék ára, raktári állapot, gyártmány, és  a termék értékelése. Alatta a választék rész található ahol méretet tudja kiválasztani, ez után meg kell adnia a mennyiséget amit rendelni szeretne. 

A kiválasztott Byhome termék adatlapja:

Részletesebb információk:

3. lépés - Az áru kosárba helyezése

A termékek adatlapján minden oldalon mellett lát egy "Kosárba teszem" feliratú gombot, valamint a mennyiséget, ami alap helyzetben 1 darab. Ha egynél többet szeretne rendelni, ezt a számot itt is átírhatja, de később is van lehetőség változtatni.

A mennyiség megadása alapértelmezett szerint 1db, ha több terméket kíván megvásárolni csak írja be a kívánt mennyiséget, majd a kosárba teszem gombot  nyomja meg. A termék adatlapján van lehetőség közvetlen Facebook, Twitter és még 330 db különböző közösségi oldalra történő megosztásra. Azonnali nyomtatásra illetve email-ben való elküldésre is. Ha tagja valamelyik közösségi oldanak, akkor ezzel a lehetőséggel ismerősei rögtön láthatják az Ön által megosztott termék képét.:

Néhány esetben Ön választhatja ki a termék bizonyos tulajdonságait (pl. szín, méret festés módja). Kattintson a lefelé mutató háromszögre és nézze meg a választási lehetőségeket, válasszon igényeinek megfelelően. Némely tulajdonság (kiegészítő, extra) plusz költséget jelent, ami természetesen ugyanitt fel van tüntetve.

Ha a "Kosárba" gombra kattint, a termék bekerül a kosarába és megnézheti annak tartalmát.

4. lépés - Lehetőségek a kosárban

A kosár tartalmát a vásárlás során folyamatosan láthatja a jobb oldali oldalsáv tetején. Ha itt rákattint az alsó bevásárlókosár feliratra, akkor megjelenik a kosár részletes tartalma, ahol a "mennyiség" oszlopban található mezőben lehet változtatni a rendelni kívánt darabszámot, esetleg el is távolíthatja a terméket a kosárból az "eltávolítás" oszlopban található négyzetre klikkelve. Feltétlenül kattintson a "frissítés" gombra a kívánt változtatások létrehozásáért. Darabszám változtatása esetén is kérem mindig klikkeljen a "frissítés" gombra. Ha szeretne még mást is vásárolni, kattintson a "vásárlás folytatása" gombra. Ha úgy érzi, minden Ön számára szükséges termék a kosarában van, klikkeljen a "Pénztár - Fizetés" gombra.

5. lépés - Vásárlási adatok megadása

Ha a "Pénztár - Fizetés" gombra kattintott akkor választhat, hogy regisztrál és fiókot hoz létre (Fiók létrehozásával gyorsabban tud vásárolni, naprakész lehet a rendelései állapotát illetően, és figyelemmel kísérheti korábbi rendeléseit.) vagy regisztráció nélkül vásárol. (A "Regisztráció nélküli vásárlás" vendég vásárlói lehetőség annak, aki regisztrálni nem szeretne, gyorsan vásárolni viszont igen. Regisztráció nélkül rögtön tud rendelni-fizetni, viszont nem módosítható a rendelés és az adatok valamint szezonális kedvezményeket nem tud igénybe venni, mivel nincs fiókja!)

Regisztráció esetén:

A vásárlás lebonyolításához szükséges adatok kitöltése következik. Kérjük, hogy ezeket az adatokat nagyon pontosan adja meg, hogy szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot, illetve a csomagot megfelelően kézbesíthessük. A megjegyzés és az adószám mező kitöltése nem kötelező. Ha az összes többi mezőt kitöltötte, kattintson a "Tovább" gombra, ahol még leellenőrizheti az adatok helyességét. Kötelezően kitöltendő információk  *  jellel vannak kiemelve. A tovább lépéshez el kell fogadni a felhasználási feltételeket. Ha bármikor elakad a regisztráció során az oldal alján segítő információkat talál.

Regisztráció nélküli vásárlás esetén:

A legfontosabb információk megadása után, bármiféle regisztráció nélkül meg tudja vásárolni az Ön által választott lámpát, lámpákat. Ezután kattintson a "Tovább" gombra ahol megtekintheti a fizetési és szállítási opciókat.

6. lépés - Rendelés elküldése

Ha kitöltötte az adatait és a "Tovább" gombra kattintott, láthatja rendelésének összegzését. Kérjük, hogy itt ellenőrizze még egyszer a megadott adatokat.  Adatai módosításához kattintson a lap alján a "Vissza" gombra. Ha mindent rendben talált, rendelését a lap alján található "Rendelés jóváhagyása" gombra kattintva adhatja le. Ezzel sikeresen megvásárolta a terméket.

7. lépés - Visszaigazoló e-mail

Ha megrendelését sikeresen elküldte, hamarosan kap tőlünk egy visszaigazoló e-mailt. Amennyiben ezt az e-mailt pár órán belül nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze e-mail postafiókja Spam/Szemét mappáját, vagy lépjen kapcsolatba Vevőszolgálatunkkal. A megrendelt raktáron lévő árucikkeket az Ön által megadott szállítási címre juttatjuk el 7 napon belül futárszolgálat segítségével. Raktáron nem lévő kézzel festett képeknél a szállítási határidő 30 nap illetve vászon képeknél 14 nap. Az utalási adatok a levélben találhatóak! Ha kérdése van válaszoljon erre a levélre.

Vevőszolgálat

Amennyiben a fenti leírás nem volt elég részletes, vagy olyasmi történt, amire nem számított, kérjük vegye fel a kapcsolatot Vevőszolgálatunk munkatársaival, akik készséggel segítenek problémája megoldásában.

Vagy ha Önnek kényelmesebb rendelését telefonon is leadhatja vevőszolgálatunknál: +36 30/940 50 70